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      櫥柜店面組織構架改如何設計

      時間:2011/12/13 13:51:01 來源:

        前言:每個店面就是一個小公司,都需要合理的構架支撐其作為組織的運轉。那么,專賣店的組織架構到底如何設置才好呢?我們先來說說組織架構設計的二個依據:店面發展規劃和市場容量。

        【中華櫥柜網】正常情況下,一個重要的市場,要做一到二年,乃至三到五年的規劃,這個規劃就是以后發展的目標。你可以在第一年不掙錢,以后幾年肯定要掙錢的。

        廚柜行業不像家電行業,家電企業是“搶”市場,因為家電的目標客戶是遍布于人群的每一個角落,你要不去搶競爭對手就會去搶;廚柜企業則需要“養”。首先,需要把團隊培養起來,要把導購、設計、安裝培養成了解當地市場的專家,這樣別的廚柜跟你競爭就爭不過你。其次,當地的市場也需要養,廚柜在整個中國大部分地區還處于導入階段,很多人都不知道什么是整體廚房,市場的培養需要一個過程。因此,廚柜店面的組織構架設計要著眼于長遠。

        廚柜行業的市場容量其實是可以算出來的。比如中小城市,每一年到底有多少房子需要裝修,是完全可以一套套地算出來的。算出來后,在自己店的影響范圍(比如五公里或八公里方圓),有多大的市場容量,自己便會很清楚。當然,這個市場并不全是你的。在確定了市場容量后,根據這個容量你就會知道大約要配備多少人員。

        現成的人員拿來還不一定能用,這就要儲備。廚柜的淡旺季十分明顯,淡季要為旺季儲備人手。有的老板不愿做儲備,覺得多儲備一個人需要多發一份工資,在人手上“精打細算”。其實這樣做是很不明智的。人工在廚柜店運營成本中占比其實并不高。如果舍不得儲備人手,一旦到了旺季,忙不過來就會丟掉很多生意,由于人少丟掉的訂單損失要比省下來的人工工資高很多。

      櫥柜店面組織構架改如何設計

        做儲備有兩個好處:首先就是做活動的時候多一個人手,同時團隊內部之間還有競爭。在初期運作的時候,設計、安裝、導購這三個崗位很重要,三者缺一不可。還要有一個兼職的儲備,即是儲備店長。因為被競爭對手看中挖走的,往往都是店長。如果店長被挖了,還得有一個人能頂上去。

        對于三四級市場,以下組織架構比較適合:

        這個架構的優點是便于部門內部統一管理,工作能細化。

        對于一二級的市場,適用的架構模式如下:

        這個組織架構的優點是:指標考核可橫向對比。大市場必須在團隊內部引入競爭,內部有幾個小組互相有比較,用指標進行考核。

        除了店面發展規劃和市場容量,在進行組織架構進行設計時,還要特別注意以下兩個方面:

      櫥柜店面組織構架改如何設計

        第一,要考慮店面設計力量的合理性。有一個非常優秀的設計師,還要有一定數量的設計師,寧多不要少。店開了,每天的成本是固定的,多一個人,就多一份生意。設計師配備要多,要足。每一個成功店的后面,都有一個優秀的設計師團隊。

        第二,要考慮店面配備專職業務人員的必要性。房地產發展很快,店不可能跟著房子跑,如果店周圍的小區基本裝修完畢,稍微遠點的小區就需要專門的業務人員去做宣傳。有的老板花幾十萬開一個店,就是不喜歡花點小錢多請幾個人。其實一個業務人員一個月幫你做成二個單,甚至只要一個單,你人員的工資就立馬回來了。要明白這個道理,店面配備專職的業務人員是相當有必要的。

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